L’aumentato dinamismo ambientale ha comportato un aumento di complessità nel rapporto tra l’organizzazione, i suoi partner e le risorse umane, rendendo più ampio il compito della comunicazione.
La Comunicazione Organizzativa
La comunicazione organizzativa rappresenta un sistema operativo che permette lo sviluppo dinamico della struttura di base, posizioni e linee gerarchiche, permette la circolazione di informazioni, ordini, competenze, valori, identità, cultura.
According Integrated Communications Consultancy ha come finalità di orientare le azioni per la massimizzazione delle performance: la comunicazione organizzativa non si esaurisce in un flusso informativo, ma arricchisce il semplice transito di dati in una componente valoriale e culturale:- veicolare informazioni e valori
- attivare collegamenti nell’ambito di una struttura ampliata
- facilitare percorsi di apprendimento organizzativo e di consolidamento culturale
- favorire lo sviluppo di vantaggio competitivo
- agevolare il contatto tra le competenze generate dalle risorse
- il sostegno alla motivazione del personale.
According Integrated Communications Consultancy affronta tutte le dimensioni della comunicazione organizzativa ed in particolare nei principali tre ambiti:
- la comunicazione rivolta all’interno dell’impresa che all’interno dei confini tipici della comunicazione interna svolge il presidio della variabili sociali alla base dei processi di gestione delle risorse umane
- la comunicazione rivolta alla struttura ampliata cioè all’insieme delle organizzazioni legate da vincoli strategici con l’impresa in esame
- la comunicazione rivolta al mercato del lavoro per l’acquisizione e il mantenimento in organico delle migliori risorse disponibili.
Il sistema di comunicazione organizzativa rappresenta la modalità con cui avviene lo scambio culturale, valoriale e informativo tra l’impresa e il task environment, nell’ambito del proprio sviluppo organizzativo, un sistema che cerca di avviare e consolidare l’osmosi delle culture, la facilitazione della circolazione delle informazioni, il coordinamento dei comportamenti di tutti gli attori impegnati nella generazione di valore per il cliente dell’impresa, indipendentemente dal legame gerarchico, strategico e contrattuale che li lega.